Ini Juara Mitsubishi Fuso Sales Appraisal Program & After Sales Service Contest

Mitsubishi Fuso Sales Appraisal Program & After Sales Service Contest. Foto: KTB

PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan Mitsubishi Fuso di Indonesia, menggelar pemilihan salesforce dan after sales service team terbaik se-Indonesia, melalui ajang kompetisi Sales Appraisal Program dan After Sales Service Contest. Kompetisi ini diselenggarakan untuk menguji kemampuan dan keterampilan para salesforce dan after sales service team guna menghadapi tantangan bisnis yang semakin besar dan kompetitif di segmen kendaraan niaga di tahun 2020.

Setelah melalui proses penjurian yang cukup ketat, maka terpilih Hadi Sucipto dan Sutono sebagai Juara 1 “The Best National After Sales Service Manager”, Amam Rofingi sebagai Juara 1 “The Best National Service Advisor”, Mansur sebagai Juara 1 “The Best National Mechanic” dan Arjuna Baratha sebagai Juara 1 “The Best National Salesman/Counter Performance” tahun 2019.

BACA JUGA  Discount Besar-Besaran Mobile Service CARfix di Ramadan 2020

Duljatmono, Sales and Marketing Director PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors mengatakan untu selalu melakukan Sinergi 3S (Sales, Service & Spare Part) yang kuat. “Hal ini merupakan satu kesatuan pelayanan untuk memenuhi kebutuhan konsumen dalam menciptakan komitmen Mitsubishi Fuso sebagai “Andalan Bisnis Sejati”. Bahwa kita tidak hanya menjual kendaraan, tapi yang utama adalah kepuasan konsumen, mulai saat mereka membeli hingga digunakan sesuai kebutuhan mereka,” ujarnya.

KTB berharap pemenang dapat menjadi panutan bagi seluruh tenaga penjual dan mekanik Mitsubishi FUSO, dan menyadari betul bahwa mereka adalah barisan terdepan yang berhubungan langsung dengan konsumen sehingga dituntut memberikan kualitas terbaik dalam memberikan layanan dan solusi kepada konsumen.

BACA JUGA  Diler Resmi Mitsubishi Sudah Terapkan Protokol Kesehatan Sambut New Normal

Sebelum masuk ke tahap final di tingkat nasional, para peserta yang yang terdiri dari 700 salesforce dan 938 after sales service team, yang terdaftar sebagai karyawan dealer resmi Mitsubishi Fuso di seluruh Indonesia ini, telah mengikuti beberapa tahapan seleksi yang diselenggarakan sejak bulan Juni – Oktober 2019.

Puncaknya, 7 nominator salesforce, 7 nominator After Sales Service Manager, 7 nominator Service Advisor, dan 7 nominator Mekanik yang masing-masing kategori memperebutkan gelar juara The Best National Mitsubishi Fuso 2019. Adapun kriteria penilaian yang ditentukan oleh KTB untuk salesforce dan after sales service team yaitu kemampuan troubleshooting, performa penjualan selama 1 tahun, pengetahuan produk, strategi marketing, kemampuan komunikasi, analisa dan bernegosiasi.

BACA JUGA  MELALUI “SUZUKI VICTORIOUS CONTEST” , SUZUKI TINGKATKAN KUALITAS LAYANAN DEALER

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here